
Оригинальное название: High-Tech, High-Touch Customer Service: Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce
Автор: Мика Соломон
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год издания: 2013
ISBN: 978-5-91657-700-6
Переводчик: Татьяна Новикова
Переплет: Твердый переплет
Количество страниц: 256
Язык издания: Русский
В следующих магазинах данная книга закончилась…